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刘宝平
山东 聊城 252000
聊城职业技术学院旅游管理学院
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摘要:随着人们生活质量的提升,酒吧的发展如火如荼。随着“互联网+”理念的发展,在今后就发发展中也呈现着“互联网+酒吧”的发展趋势,为了提升酒吧的核心竞争能力,就要了解酒吧的发展趋势,探究经营管理问题。
关键词:酒吧;发展趋势;经营管理
酒吧起源于美国西部大开发时期,在不断的发展中,逐渐进入中国市场。随着国人生活方式、生活习惯的不断转变,酒吧成为城市直接的文化标志。在酒吧高职教学过程中,要了解酒吧发展趋势,探究酒吧经营管理的内容,基于实际状况系统分析。
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酒吧发展趋势
1.1,酒吧+现场互动发展趋势
随着“互联网+”理念的发展,在今后酒吧呈现着网络化的发展趋势,今后酒吧的互动性会不断的提升,通过全新的模式吸引客户群体,增强用户的忠诚度,提升用户粘性,通过各种互动活动的组织与开展,可以创造更多的利润,进而有效的提升经济效益。
1.2,高质量的服务
酒吧的服务直接影响客户的体验。酒吧的服务质量也直接影响客源的稳定性。酒吧要想持续发展,就要加强员工培训,为客户提供更为优质的信息服务,重视现场监督管理。
1.3,创新变化
酒吧要基于市场需求为基础,要推陈出新,创新变化,才可以在众多的酒吧中脱颖而出。对此,酒吧要基于市场需求为导向,明确时机,精准定位市场;要基于经营内容为基础,做到创新发展,要转变经营模式,凸显特色优势,明确自身的风格特色。
1.4,舒适轻松
酒吧经营的主要目的就是给客人一种享受,要满足科学的精神需求,酒吧为客人提供了舒适的空间,给客人一种放松、自由的空间,在音乐、舞蹈中给客人一种舒适感,也是酒吧在发展中较为重要的元素。
而实惠则是随着人们消费观念转变而形成的一种消费理念。酒吧行业要想持续发展,就要基于经济发展客观规律为基础,做到物尽其用,杜绝浪费,通过各种活动、节假日等组织开展各种营销活动,这样才可以真正的满足人们的精神与物质需求。
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酒吧经营管理问题研究
在酒吧高职教学中,要基于理论知识为指导,综合分析实际状况,了解现阶段酒吧经营存在的问题与不足,基于酒吧高职教学指导,通过现代化的理论强化引导,制定完善的对策与手段:
2.1酒吧经营管理问题
2.1.1酒吧管理与经营漏洞问题
在传统的酒吧的经营模式中,点酒出单都是通过手写出单,很容易出现责任不清,无法查证等问题,服务员通过酒水作弊等问题比比皆是,在日常经营中很容易出现一些无法监管或者不可预见的漏洞问题。
2.1.2员工积极性不佳,无法调动
缺乏完善的激励制度与模式,提成制度有待完善,无法充分的调动员工的积极性,日常的考勤以及员工监管不到位,管理存在漏洞与不足。
2.1.3日常经营运作效率较低,盈利困难
在传统的酒吧经营过程中很容易出现出单拥挤、排队等现象,降低了运作的效率,也无法保障服务质量,很容易造成数据信息的错误性问题。
2.1.4营销模式较为单一
酒吧主要就是基于营销经理为主,传统的营销模式较为单一,很容易出现各种问题,导致顾客会随着营销经理的流失而出现流动性。
2.2酒吧经营管理对策
在网络环境中,酒吧管理也实现了网络化、现代化的管理,在实践中基于酒吧高职教学理论为基础,综合实际状况,通过网络模式可以处理、防范各种问题与不足。
2.2.1防范日常经营漏洞问题
在酒吧管理过程中,要具有现代化、网络化的意识,可以综合现代化的管理理念系统化管理,进而合理的预防在日常经营中出现的各种漏洞问题。例如,可以通过现代化的酒吧管理系统,设置黑名单、通过预警监控的方式进行全面的监督管理,可以实现无纸化存酒,也可以避免员工滥用权限与额度等问题,可以避免营销资源过度浪费等问题。
2.2.2充分的调动员工积极性
为了调动员工的工作积极性,就要基于实际状况合理的分析,解决员工缺乏积极性的问题,通过网络化的方式以及定位基础,了解员工的实时定位状态,制定完善的奖惩制度,通过现代化的营销理念强化管理,重视员工的考核与监管,可以有效的避免管理人员缺位等问题的出现。
例如,可以通过网络实现全名订台、全名下单以及快速核销出单等方式,将网络与移动终端进行有效结合,可以降低人工的疏漏,提升工作效率,通过网络化的方式实现员工的绩效考核,不仅仅可以提升酒吧的运作效率,也可以有效的降低成本费用。
2.2.3应用现代化的营销理念
在酒吧经营管理过程中,要具有现代化的营销理念,通过组织开展各种营销活动、利用节假日以及网络软件等提供各种优惠信息,组织开展各种活动,发掘客户需求,通过大数据系统整合用户需求,制定完善的、针对性的营销活动,可以为用户提供个性化的信息服务,这样不仅仅可以积累客户,也可以实现会员二次营销,避免了传统营销模式而造成的客户群体流动性的问题。
同时,在实践中,可以充分的利用微信公众号、微博等一些社交媒体软件,重视用户营销与推广,构建新型的互联网模式,实现系统化的经营管理。
结束语:
随着社会经济的持续发展,人们的经济收入与消费观念的转变,推动了酒吧行业的持续发展。了解酒吧经营管理问题,探究合理的应对措施与手段,可以提升酒吧的核心竞争能力,推动其持续发展。
参考文献:
[1]. 孔玲苑. 酒吧经营管理思考[J]. 技术与市场, 2014(6):269-270.
[2]. 刘勇. 中国主题酒吧的经营现状及发展对策[J]. 经营管理者, 2015(7).
[3]. 田彤. 酒吧经营管理的相关问题探索[J]. 消费导刊, 2015(10):235-236.
作者简介:刘宝平(1976-),男,汉族,山东聊城人,本科,管理学学士学位,聊城职业技术学院旅游管理学院,讲师。
论文(课题)研究方向:旅游(旅行社、领队、导游、酒店、邮轮、酒吧)、研学、乡村旅游、民宿、运河文化、旅游摄影等
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Mr.Liu Studio创始人
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