费用包含

交通：全程空调旅游巴士；

门票：所有景点门票全含，文旅补贴，所有优惠证件不再享受优惠政策；

住宿：全程入住商务经济酒店，古镇特色客栈（根据景区接待量需求调整）。房型提供双人标间，确保每人每晚一床位，如遇单男单女时，旅行社征得游客同意后拆分夫妻（或者在条件允许下拼房）。如无法安排时，游客自愿现补单房差。（含空调，不含洗漱用品，请自备，单男单女拼房或补房差240元/人 ）；

用餐：含3早（其余正餐交于导游代办，建议餐标30元/人/餐）；

服务：全程工作人员服务；

保险：旅行社责任险+赠送旅游意外险；70岁以上老人不受理保险，请签免责保证书；

购物

全程仅1站生活馆-德鑫园厨具120分钟左右，特产超市不算店-婺源新纪元、绝无强制，自愿消费（需要配合工作人员参观），介意慎拍。

费用不含

推荐自费自愿参加：婺女洲度假区（含门票+《遇见婺源》实景演出）+服务费，挂牌价298元/人，旅行社打包协议价198元/人，凡参加自费者，每人赠送景德镇精美瓷器一套；

1、其余正餐，为了行程统一，请交于工作人员代办，建议餐标30元/人/餐，谢谢配合；

3、行程标注外其他项目等个人消费、国家政策性调价、及因罢工、群体突发事件、交通延阻、天气变化、自然灾害等人力不可抗拒因素所引起的额外费用，产生的费用和造成的损失由游客自理。

1.参团要求：根据《旅游法》规定，60周岁以上老年人参团需与旅行社签订《安全责任书》，70周岁以上另需提供《健康证明》，75岁以上还需成年家属陪同；80周岁以上人群、心脏病、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者、身体残疾行动不便者、有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。 

2.导游通知：导游将于出团前一日16:00-20:00短信或电话通知，请确保通畅。 

3.关于超载：依据《道路旅客运输规定》的有关规定，怀抱婴儿也算占座，不得超载，如因游客擅自携带儿童，造成超载责任游客自负。 

4.临时调整：旅行社根据实际情况在不减少景点（不减少游玩时间）的前提下，有权调整游览顺序。 

5.自动放弃：此为散客班打包线路，旅游者在行程中未经旅行社同意，自行离队或放弃旅游景点及服务项目，视为自动放弃，费用不退；如产生损失由旅游者承担，游客擅自行动产生不良后果，由其自行承担。

6.超时赔付：行程中突发车辆故障属不可抗力，一般不予赔付，如由此影响形成或造成旅游者损失的，双方友好协商。一般赔付标准：超出1小时以上的部分，按每小时10元/人的标准赔付；堵车或其他游客原因造成时间耽搁的不在赔付范围。 

7.财物保管：游客应保管好自身财物，保管不妥引起遗失及损坏，导游只协助寻找，但不承担责任。 

8.关于投诉：如因违反行程约定造成旅游者投诉的，请第一时间向旅行社反馈，给予妥善处理。旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，此单将成为游客投诉的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社将以书面意见反馈表为准。 

9.退团赔付：本行程满30人以上开班，不足30人全额退款，我社将在出团前3天通知客人，全额退款，我社不做任何赔偿。  

10.特殊退补：行程中景点已享受本次活动特价优惠，所有特殊优惠证件均不再重复使用，无任何差价退还。

一、信息：

1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任；

2、报名前请务必告知是否为失信人，若因失信导致无法出行，所产生的损失全部由个人自行承担。

二、未成年、高龄参团说明

以上行程谢绝孕妇、患有传染病、自身有心脏病、脑溢血、冠心病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及70岁以上老人及高危人群参加游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；18周岁以下及60-70岁老人，需有家属陪同！谢谢理解！

三、退团、离团、改期、集合

1、行程24小时之内临时退团，根据行程天数需支付旅行社相应的空车座费用；

2、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担；

3、此团为散客拼团。保证20成人报名即可成团，如收客人数不足时，本公司会提前1天通知客人客人可选择延期出团或解除合同，旅行社不承担违约责任，不做任何赔偿；

4、团队出游，请遵守团队约定的事项，个人因集合时间迟到（超15分钟），请游客自行打车赴下个景区或上车点集合，产生的打车费用由客人承担；

四、价格

产品报价为市场统一外报价，游客所报名时享受优惠价格，游客有义务对优惠价格保密，若因行程中泄露价格导致其他游客追讨价格差价，所产生的差价损失及其他相关责任由游客承担；

五、通知

工作人员会在出游提前一天晚上19：00左右以逐一电话或短信的方式通知游客代表集合时间和地点，请保持手机畅通，如提前一天未接到通知，请联系报名旅行社。接到通知的游客请互相通知同行人员，谢谢配合，以免造成遗漏！

六、行程安排

在不减少景点的前提下，旅行社工作人员有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗 拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排， 将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。

七、接送站、座号

1、旅行社为游客安排的机场、火车站接送站服务为拼车，单独专车费用以门店收取为准；

2、大巴团以报名顺序安排的座位号，上车后请对号入座；

3、此团散客拼团，涉及各县城沿线接送，需接送客人，我社将在统一地点乘车接送，不绕路情况下可顺路接送，需要沿途接人，如有顾忌者请勿报名！！！因回程时间参差不齐，我社会将相邻回程的客人统一时间段集中送站，可能需要等候统一安排送回，因不愿意等候，个人自行回程（旅行社不承担途中发生的任何问题），费用需自理。

八、门票、景区二销

1、门票退还规定：学生证、老年证、军残证等证件，退还价格=旅行社折扣价-证件优惠价！（例如：景区门市价100 元/人，旅行社折扣价：80 元/人，老年证50 元/人，退还差价为：30 元/人）；

2、特价活动产品或门票套票，为打包价格，不可拆分，所有证件无优惠及退费；

3、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关；

4、景区内的索道、景交等项目，若假日期间人员多，排队多，请提前考虑好是否由工作人员代买，因个人原因没有乘坐，造成二销票损失由个人承担；

5、因游客提供假证件所造成的无法入园，补票费用由游客承担；

6、赠送项目如遇暴雨天气等特殊原因不能参加，不做任何退款，游客自愿放弃，费用不退，敬请理解！

7、此线路为团队出游，因团队有专门通道、景区门票包断、及工作人员协调等因素，谢绝通过某音、某团等线上平台购买的门票参团。

九：住宿、餐饮

1、入住酒店需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失；

2、报价是除多人间外其他按照2人入住1间房计算的价格，单人报名者我们会尽量安排拼房，如无法拼房则自补单人房间差价；

3、因团队用餐为包桌形式，因个人原因放弃用餐，餐费不退。早餐为酒店床位含早，不用不退。

十、保险、贵重行李

1、旅行社赠送游客的旅游人身意外险保额为10万元，以保险公司实际赔付为准，若游客要求增加保费，费用以门店收取为准；

2、赠送人身意外险（需提供身份证号，未提供视为自动放弃，如在行程中发生意外，我社只负责提供保单号，后续问题由客人自行与保险公司联系，我社不予承担任何后续纠纷问题，以保险公司赔偿为最终赔偿；

3、旅行社赠送的旅游人身意外险出险理赔，其赔付金额可计入旅行社责任险赔付范围。

4、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。

十一、终止合同

旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响到其他游客正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他游客签字，旅行社可单方面终止履行合同；

十二、投诉

游客的投诉诉求，以在当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。 若游客未在此调查表上反映质量问题，在旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。