1、遇人力不可抗因素(如自然灾害、天气变化、飞机、火车延误取消等非旅行社所能控制行为)造成行程延长或缩减时,我社可视当时情况变更或取消行程,超出原定费用部分由旅游者承担,缩减后剩余部分退还。
2、我社在保证不减少游览景点的条件下,保留对往返火车车次及行程游览前后顺序进行调整的权利。
3、请各位游客认真填写当地意见反馈单,我社处理投诉以该意见单为主。
4、有宗教信仰的游客,在游览过程中可能遇到算命、烧香等自费活动,请慎重斟酌,以免产生损失。
5、如遇景区政策性门票调整,需客人当时补齐门票差价。
6、由于地处西北部地区,经济欠发达,同级接待标准比内地要差,请各位游客理解并有相应心理准备。
7、以上报价均为散客拼团价格。
8、失信人无法坐飞机、火车,如客人为失信人请提前告知,如知情不报产生损失和无法参团由客人自行承担。
9、关于飞机:行程报价不提供指定航班服务,如需指定航班,价格重新核算。
10、关于火车:行程中涉及火车的,硬卧按照中铺价格核算,实际结算以中铺价格加手续费结算,上铺或下铺的价格差不补不退;同时不提供指定车次服务,敬请谅解。
11、关于汽车:所用用车保证一人一正座,22座及以下车辆均不含行李箱。
12、关于景点:景点游览、自由活动的时间以当天实际游览为准,行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加、
13、关于住宿: 以参考酒店为主,西北地区资源有限,在旅游旺季,我社可调控安排同级酒店住宿,根据宾馆情况尽量安排三人间或加床,如无法加床时请补交单房差价。
14、关于接送:客人有任何问题请第一时间联系我社工作人员或我社24小时紧急联系人。
15、关于用餐:西北最低团餐按照八菜一汤和十人一桌的标准安排,人数增加或减少会适当调整菜品;个人原因放弃用餐,不用不退。
16、费用调整:如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。
17、其他:请配合导游如实填写当地的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理;全程无任何强制消费。
18、关于年龄:65周岁以上老年人报名参团时,务必提供由其子女签字确认的健康证明和告知书;西北经济欠发达,服务能力有限,所以本线路不接受75周岁以上老人报名,敬请谅解。
19、关于不可抗力因素:因自然灾害,政府行为,社会异常时间,如罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用;均由客人自行承担。
20、特别说明:在旅途中停车休息去洗手间或在景区内等公共区域出现的购物柜台,非本产品内所涉及购物场所,质量和价格均无法保证,强烈建议客人谨慎购买。