1、住宿标准:新加坡酒店当地四星标准,马来西亚当地四星标准(不提供自然单间与三人间,出现单人拼领队住或变更夫妻房拼住),东南亚酒店没有官方公布星级标准,没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准,普遍比国内略低一级。酒店均非市区酒店,如有要求住市中心酒店,报名时请提前告知旅行社,费用另计。任何非官方网站所公布的酒店星级档次,是属于该网站自己的评估标准,不代表该酒店的真实档次或星级。
2、签证所需资料:有效期半年以上的因私护照、三个月之内免冠 2 寸白底高清彩色近照 2 张(小童需携带户口簿或出生证明),以便出境时接受边检的检查,如不带造成无法出境,后果自负。
3、以上行程为参考行程。我社保留因航班、交通、签证等原因导致行程的变化,而对出团日期、线路等做适当调整的权利。
4、如遇人力不可抗力因素(如航班取消、赌车、大风浪等)和个人自身原因,无法参观游览景点,视同自动放弃或取消,不能转让,也无退费,敬请谅解。
5、60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同,不便旅行者和孕妇不得参团。
6、按新加坡移民局规定:每人必须携带不少于 5000 元人民币或等值现金,违者遣返原出发地,责任自理。
7、现中国民航规定:每位旅客仅能托运一件行李限重 20KG,境外曼谷-普吉段为廉价航空行李限一件行李不超过 15KG。如有超重或行李超出一件,所产生的费用,客人自理。
8、境外旅游期间为各位安全着想,全程请勿脱团,脱团费用 1000 元/天/人,其他未走行程均无费用退还。
9、东南亚酒店由于环保因素,无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品;酒店一般都有游泳池,请自带泳衣等用品。
10、游客在新加坡必须随时保持环境卫生,随地吐痰、弃物要被罚款 1000 新币;在冷气场所及公共场合不可以吸烟,去洗手间记得冲水,否则被认为违法,一旦罪名成立将被罚款 500 新币;飞机上:航班座位编排按姓氏英文字母,座位如不在一起时,在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时,座椅靠背需放直。NO SMOKING 即禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT 即系上安全带,非必要时勿随意走动,为了安全请务必遵守。
11、酒店住宿:到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静。标准房间二人一间为原则,若团队出现单男单女情况,旅行社有权采取加床措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台,以便同房者使用。个人财物自行妥善保管,如有遗失旅行社概不负责,贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱(免费)。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清,离开酒店外出逛街请携带酒店名片,以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品, 若要留为纪念,请向酒店购买。
12、搭游览车时,请注意车子公司名称、颜色、车号,以免停车时找不到车子,请保持车内整洁,旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间,请务必准时集合上车以免影响旅游行程。
13、购物须知及免税烟酒:以观光为主,若看到喜欢或合适的物品,请速决定是否购买以免影响团体旅程时间。货币可在机场、当地银行或酒店兑换,汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。
14、新马地区大部分旅游购物店可使用银联卡及其信用卡;通讯方面,新马都可以使用中国全球通手提电话;新马无时差,使用插座为英式三孔插座,可找当地导游或前台租借使用。