1、斯里兰卡各目的地之间的车程时间较长,建议游客携带靠枕、食品、视听设备以缓解旅途疲劳。
2、斯里兰卡酒店星级评定标准与国内酒店星级评定标准略有差别,行程所住酒店等级按国内标准衡量。
3、斯里兰卡的饮食与印度相似,当地人以大米为主食,喜欢用味似薯仔的面包果、芭蕉花、茄瓜等材料煮成小碟的咖哩,用来拌白饭吃。喜食鸡肉,菜多放咖哩、辣椒、椰子油,味道辛辣且浓烈。一般习惯用手抓食进餐,但上层和外交场合使用刀叉。
4、具体行程以出团通知为准;如因第三方原因(如航空公司、天气变化、政治活动等)导致行程的取消或改变,我社有义务协调,但不承担由此产生的额外损失。
5、机票为团队票,一旦出票不得签转、更改、改期或退票;机票税费调整,我社有权核收差价;旅游行程中客人房间的安排以两人一间房为标准,若出现单男/单女以补单人房差或者加床处理;乘机时要按航空公司以及海关的有关规定携带物品。
6、 特别注意: 当地大部分酒店都有游泳池供游客免费使用,但是酒店并不提供救生员,泳池边上有的酒店无服务人员照看,我们再次提醒您,请根据您自身情况,如需使用酒店游泳池请注意安全,避免滑倒,溺水等。酒店规定必须穿戴好泳帽,泳衣,泳裤才能使用游泳池,如您想使用当地酒店泳池,请自行携带以上用品。
7、根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配住宿情况(包括加床、大小床和夫妻分开住宿等)。
8、儿童收费标注:儿童2-11岁,占床同成人,不占床减800元;婴儿0-2岁,每晚收取10美金。
9、由于客人自身原因取消,需收取2000元/人机位定金损失费。签证出来后取消,需收取2300元/人机位定金及签证损失费。
10、出团前15天取消行程,不收取任何费用,出团前14-8日取消行程,需要支付取消50%房费(1500元),在出团7日前取消行程,需要支付100%斯酒店取消费及其他费用共4000元,出团前3天取消行程,将损失全部团款。
11、斯里兰卡是佛教国家,进入寺庙要脱鞋,寺庙内禁止喧哗、照相,更不要爬或骑在神像上。在寺庙内要穿戴整洁,不要穿着暴露,另外裤子长度要在膝盖以下为宜。在斯里兰卡南亚地区切记入乡随俗,一些清真寺或庙宇谢绝女游客参观,没有征得管理员同意请不要擅自闯入。
12、不要爬骑在神像上面玩耍或拍照,以示对当地信仰的尊重。
13、和当地人打招呼时,多采用握手或双手合十微笑的方法,双手在面部合十是最为规范的做法。另外要注重,不要抚摩小朋友的头。
14、在斯里兰卡,点头和摇头的含义与中国相反,点头是表示不是,摇头则表示是。
15、给当地人送礼物时,不要送花,吃饭和接受礼物时,都要用右手。
16、为保障大多数客人的利益,若团体中某些客人的个人行为威胁其他客人的人身及财物安全,或严重影响司机,导游员工的工作,领队有权请示公司批准后终止对其一切服务,驱逐此等行为人士离团,旅行社不负责其离团后的任何行动及费用,所交团费恕不退还。
17、集体活动最安全的旅行方式,抵达目的地后入住酒店,请听从领队、导游安排;在旅游中请避免离团单独行动,每到一站一定要记下酒店地址,电话,自由活动时一定要记清集合时间,地点,离开团体即使只有几分钟应向领队和团友打招呼。
18、请客人保管好个人的行李物品,乘飞机时绝对不可以将贵重物品放在托运行李内,相机,摄像机等也不应托运,收到托运行李后一定要将上面的旧标签除掉,以防下次托运时引起误会,导致行李运错地方。
19、时差:斯里兰卡时间比中国北京时间慢2.5小时。
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