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【嚠老师课堂·导游】导游,明天你的路在何方……

作者:聊之旅旅行社  来源:聊之旅旅行社  发布时间:2011-11-03
    你接,或者不接团;游客总在那里,不悲不喜;

  (哪个导游上团无所谓,除非你是女导游,要漂亮,还要会说黄色段子、开的起黄色玩笑,能喝酒的女导游。长得丑还有可能被投诉,丑不是你的错,而出来带团就是你的错了。我们也许不帅也不漂亮,我们也许学历不高,但是客人们,您们尊重过在您们高谈阔论时准备或正在给您们讲解的导游吗?您把导游当人来尊重,我们可以当牛做马,但是让我们当牛做马,我们却要把自己当做人。导游是初级或中级?对您们来说没有任何意义,不过偶尔翻看我们的稀饭牌,会投来不屑的眼光—初级!导游不偷也不抢,用积累的知识和经验在努力工作,您们却用防贼一样的眼光看我们,将心比心和换位思考是不可能的。您们翻脸比翻书还要快,防盗防火防导游……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之导游。)

  你拼,或者不拼命;提成该拿还拿,只少不多;

  (我们去九寨沟,我们去稻城亚丁,我们去小西环,我们去峨眉乐山,我们去四川各地,路那么远,路还那么烂,没地方睡觉,没地方洗漱……我们忍了;起的比鸡早,睡得比狗晚,吃得比猪差,干的比牛多……我们也忍了。也许挣得再多,我们也会觉得不满足,当然会不满足:我们不要脸——没办法洗漱,我们不要命——路上不安全,我们没人管,我们弱势,我们没有五险一金。地震了也没人管,那时候没有一个导游临阵脱逃,四川的美丽四川的旅游有我们的付出和努力,有我们的鲜血和泪水,以及一路的酸甜苦辣。我们挣得是辛苦钱,脑袋拴裤腰带上换来的,我们应得的……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之导游。)

  你挑,或者不挑团;团队就那么多,不增只减;

    (刚出道的时候,旅行社和老导游跟我说,你是新导游,别挑团,肉要吃骨头也要啃,结果——我啃了很久的骨头。做了六七年了,多年的媳妇没有熬成婆,倒比小媳妇日子还难过了,发现改行的老导游不少,新入行的也不少。某主管部门只知道考试、年审、检查,如能控制一下导游的质量,三年一考,一批能挑大梁了,再来一批新鲜的血液。年年考,年年导游没团带。能干的导游也多,刀儿快的导游也多,我们的人头从给补助,到十块,到二十块团散同价,到三十块,到四十块还要包断师傅的三四千,回去还要交晚会钱,鸭梨山大吧?但你不带有人带,旅游界神马都缺,就是不缺导游。犹来只有新人笑,有谁听到旧人哭,养家糊口哪轮得着咱挑三拣四……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之导游。)

  你挣,或者不挣钱;导游挣了回扣,不是也是;

  (带团不挣钱,那是不可能的,可是让谁光干活不拿钱,神仙也不干。挣多挣少其实是次要的,我们要的无非就是个开心,出门求财不求气。您们上个厕所五毛钱认为我们挣了二毛五,也有人只花一块钱买矿泉水。拜托,说不定我们穿得比您好,身家比您厚,不是非要您购物,不是非要您消费,您没钱出来玩,能不能低调点——声音比谁都大,脾气比谁都坏,还都不准时,这样算神马?好的导游挣不到钱,我们赔钱的时候又有谁知道。我们对您们越好,您们就越来劲。另一种好导游,师傅喜欢,旅行社喜欢,因为能狠心,很恶劣,很凶悍,结果您们怕他,消费了也只能认了……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之导游。)

  你爱,或者不爱她;团还要努力带,不卑不亢;

  (也有处得很好的客人,很开心的经历,在此谢谢您们。有的客人也羡慕我们的工作,说我们可以到处去玩,好开心。是很开心,但是您知道吗?在您们看风景的时候我们看着您们,在您们玩耍和吃饭的时候我们等着您们,当您们休息的时候我们还在找休息的地方和考虑明天的工作。这份工作真的很艰难也很脆弱,您们光看到贼娃子吃肉,没有看到贼娃子挨打。我们的收入不容易,当然您们也不容易,但您都出来旅游了,放开点,别给自己找不开心,别给大家找难受,大家心都堵得慌,花钱是为您自己开心。请支持一下,适当消费,我们不过分,过得去就行了。得了,收您钱,一定给您安排好,谢谢您啊!给自己一巴掌,我他妈的就是一孙子……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之导游。)

  你认,或者不认命;生活总得继续,不舍不弃;

  (不抛弃,不放弃;不要脸,不要命!带团无非如此,人生也无非如此而已。非典没我事,挺过了藏独,熬过了雪灾,等我能吃肉的时候,地震了。还没缓过来,零九年公交车起火了,猪流感又来了,四川旅游又瓦塌了,好在熊猫卡挺给力,终于缓过来了。一零年我好好努力了,卯足了劲,刚有起色,泥石流却来了,我又歇菜了。明年呢?天知道还会有什么会为难我们,等着我们?九寨沟,你还要不要我们来嘛?我们热爱四川,我们热爱旅游,我们热爱我们走过的山山水水,我们留恋路上遇到的人与事,但是现实多么残酷 ,我们的明天和将来在哪里……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之导游。)