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团队系统累计游客突破6千万,国家旅游局副局长布置新阶段工作任务

作者:聊之旅旅行社  来源:聊之旅旅行社  发布时间:2015-08-08

    截至2015年8月5日,全国旅游团队服务管理系统(以下简称“团队系统”)游客累计总数达到了6千万。

    在全国各地旅游主管部门及旅行社同仁的共同努力下,眼下团队系统已经变得越来越成熟,在紧急救援中的作用及地位也已经不可取代,系统中数据的权威性也得到了社会各界的认可。至今,团队系统正式上线三年六个月,已经为国家旅游局处理的60余起突发应急事件提供协助支持,为社会各界各方及时通报游客平安信息、为旅游安全提供了坚实的盾牌。

    随着市场监管机制手段的不断创新,团队系统也在与时俱进,不断为行业创新服务技术、提升服务质量。目前,四川和上海等地开展的“旅游团队电子行程单管理子系统”、“旅游保险报送和检查子系统”和“旅游电子合同管理子系统”的试点工作发展形势如火如荼,深圳开展的“港澳游团队电子名单表”的试点工作也在稳步发展过程中。根据国家旅游局王晓峰副局长的工作指示,8月底前,2700家出境游组团社要实现系统全覆盖。9月1日起,国家旅游局与公安部将在广东、福建两省分别进行港澳游、赴台游电子名单表的试点工作。12月1日起,全国范围内将取消出境游(含港澳游、赴台游)纸质名单表,全面实行电子名单表,踏出了旅游行业信息化坚实的一步。

    团队系统的不断成熟对于旅游各个环节、各个要素的标准化全覆盖具有重要意义。今年9月,国家旅游局将启动第一批5A级旅行社的评定。团队系统中的数据将成为旅行社等级评估工作的重要指标之一,为行业标准体系建设、标准化工作落实、标准化成绩检验提供重要抓手。