山东聊城聊之旅国际旅行社有限公司
19日下午,有多名网友在微博、微信发消息称,丽江一导游在玉龙雪山带团过程中突然死亡。
随后,记者联系丽江市委宣传部工作人员得知,该导游姓刘,系丽江中旅国际旅行社有限公司导游。其于19日上午带领游客前往玉龙雪山,在等待游客观看印象丽江过程中与另一名导游聊天时突然倒下,口吐白沫。经玉龙雪山医务室人员抢救无效后死亡。目前,旅行社已成立应急领导小组,处理后续相关事宜。
年轻导游在旅游日猝死,将导游这个行业不为人知的一面推到众人面前。有业内人士说,导游这个职业“睡得比狗晚,起得比鸡早,吃得比猪差”。如果不入这个行业,很难有人体会得到导游身心两方面的劳困。
旅行社
已成立应急领导小组,处理后续相关事宜
丽江中旅相关负责人,其表示,事发后,分管领导已经第一时间赶到了现场,协助处理现场相关事宜。目前,公司已成立了应急领导小组,处理后续事宜。
据该负责人介绍,昨晚,刘成刚接了一个从昆明过来的团,这个团是个纯玩团,今天安排的行程是上雪山。今天中午,安排客人进入表演现场看“印象丽江”后,他和其他导游一起在2号门出口等着。在等待的过程中,刘成对身边的人说了一句“早上5点起床,太累了”便向后倒去,身边的人急忙扶住了他并拨打了120急救电话,5分钟后,雪山景区的救护人员就赶过来了,但最终还是抢救无效死亡。
同事
“已连续3天带团,曾开过旅游车”
知道刘成出事后,他所有的朋友和同事都自发赶到了现场,送他最后一程。
刘成的一位同事,也是他的老乡,在得知消息后第一时间赶到了现场,“真的很意外,昨天还在一起,今天早上还在联系。突然在微信朋友圈里看到他在急救的消息,很快就发来消息说是不在了。根本没想到会这么严重,因为我们带团的导游经常会出现头晕、睡眠不好的情况,平时我们吃点东西、休息一下就好了。”据这位同事介绍,刘成已经连续3天带团,每天早上都是5点多就爬起来,早上6点半就要出门。
而在多位同事眼里,刘成是一个非常阳光、善良、积极向上的人,“以前他曾开过旅游车,因为热爱导游这个行业,因此在2年前开始改行当导游。”
刘成另一位朋友说,“小刘是一个非常阳光的导游,身体一直很好,很愿意和同事们分享生活上的快乐,人缘特别好。”
朋友圈的缅怀
@巨蟹座-阿南:牺牲生命也换不来舆论的头条,这是行业的悲哀,还是全社会的悲哀。玉龙雪山上又一名年轻的导游倒下了,我们这个被外界所非议的行业实则布满了心酸,愿逝者安息,生者好好爱自己。
@熊勇:这分钟的心情万分难过,一起在山里带团的兄弟就倒在了眼前,抢救了一个多小时,仍然无力回天……刘兄一路走好!各位奋战在一线的兄弟姐妹,生命太脆弱了,请注意自己的身体,为家人为自己,愿我们的战友一路走好!
@美方:丽江又一导游在工作中倒下了,还有前段时间走了的昆明导游郭导,这样的事例越来越多,导游这个工作身心压力太大,大家要爱惜自己的身体,愿你们在天堂不要再这么辛苦,愿你们一路走好!
@末日同盟:听说就在刚刚,一位导游同事在玉龙雪山走了,旁边的导游哭成泪人在帮他整理衣物得以体面的离去--明天和意外哪个先到?真的无法预知希望大家多多保重!
@Ha咪咻韩小梦:奋战在一线的兄弟姐妹们,你们辛苦了!心存善念,为今天在丽江玉龙雪山以身殉职的导游默哀,你一路走好,玉龙第三国没有歧视,没有口诛笔伐!更没有尔虞我诈,兄弟!一路走好!
@Pray莫忘初衷:一位丽江导游,离开了人世,希望天堂可以多休息,多陪家人……走好。
@曾晶(丽江资深导游):黄泉路上无老少,坟头多是少年人。我们暂时还活着的人是不是该放慢脚步,降低欲望,关注健康,善待自己,关爱家人,活在当下。如果我们仍然不放下太多贪念,减少不必要的消耗,成金钱的奴隶,物欲的仆人。如果还不觉悟的话,这样的事以前发生过,以后还会发生。愿逝者安息,生者觉悟。现在,人人都在说导游、骂导游,可又有多少人关注过导游的生存和工作状态,每日奔波辛劳,有人想过为中国导游“减负”吗?如果这名导游的死还是唤不起社会对导游群体的关注,那么,今天这样的悲剧,仍然不会划上句号。愿逝者安息,生者警醒!
@悟空在取经:今天,5.19导游节,我们的一位战友,优秀的导游员,因为连日辛劳,倒在了等待客人游览归来的路口,再也没有起来。他用生命之光,照亮了这个充满争议的行业。此刻,导游们哭了,游客们哭了。因为我们共同失去了一位优秀的导游,一位好朋友。愿奋斗在旅游业一线的所有导游朋友们,健康快乐!
@我能行:今天是“中国旅游日”,听到这样的消息,心里拔凉拔凉的,长期以来丽江个别导游给了外界留下了不好的印象,也做了些有损丽江形象的形为,但丽江绝大多数导游是好的,数千导游为丽江的发展做出了不可估量的贡献,希望社会各界都来关心关注一下这一特殊的群体,建议把“5.19”定为“丽江导游节”。
@丽江导游甲:这名导游今天不在了,但他后面还有很多需要他养活的人。请问,他这个算不算工伤?是否有保险?有保障机制?
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一位丽江导游自述他的一天
有人说导游这个职业“睡得比狗晚,起得比鸡早,吃得比猪差”,这话一点不夸张,如果不进入这个行业,很难有人体会得到导游身体和心理两方面的劳困。
我以我最普通的带团的一天为例:凌晨5:30起床,6点就得到酒店,拉上游客到雪山,在索道售票处排队,黄金周期间有时一排就是四五个小时。在雪山的时间久了,真的是影响身体,我有支气管炎,上雪山的次数多了就发病,而且常常一两个月也好不了。游完玉水寨、东巴谷、玉峰寺等景区,到古城时,差不多是下午三四点了。接下来是游古城,虽说古城核心区只有3.8平方公里,但走完一圈也够你受的。吃完晚饭,一般游客会看一些演出,就得一直到夜里11点多,之后接游客回酒店,安顿完后,一般都是12点多了。一天又过去了,这时才感觉浑身酸痛,由于讲话太多,嗓子也是冒烟般难受。
导游白天负责一团人的吃、住、行、玩,晚上还可能要处理一些突发事件。有次因为游客自己外出吃了不干净的夜宵闹急性肠胃炎,我在医院里一直陪到凌晨5点,天亮了还要打起精神开始新一天的行程。几乎每个导游都有胃病,带团的时候经常忙得顾不上吃饭。
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