国家旅游局启动“寻找最美导游”活动以来,山东省积极筹划部署,旅游主管部门、旅行社、导游都对活动充满期待。
山东省旅游局非常重视此次国家旅游局组织的“寻找最美导游”活动,目前正在积极部署,筹划相应的选拔和组织方案,并将于近期公布。同时,省局表示,有条件的地市也可以先行开展前期的准备工作。
山东嘉华文化国际旅行社总经理张明直言此活动是推动旅行社健康发展的“好事”,但一定要让外表美、心灵美、技能美的导游真正凸显出来。
济南五星级导游员王健认为,“寻找最美导游”活动可以让优秀导游脱颖而出,可以扭转长期以来社会对导游的偏见,提高游客对导游的认识,意义不言而喻。但他认为,最美导游一定是心里装着游客的,一定是业务过硬的,一定是能给游客带来欢乐带来难忘旅程的。山东最美导游还要有率直、儒雅、体现山东人性格的地域性。
他还建议,活动应该对参与导游设立硬性标准,比如年带团天数100天以上,不要娱乐化,不要花瓶化,实事求是地投选出一线带团的导游。推选方式上,应该是导游上团发给游客调查表投票,这个票应该注明哪天什么团,并在省旅游局备案。调查表不是导游带回,而是放在机场或者火车站投票箱,体现基本的客观和公正。