据泰媒报道，10月3日16时35分，总理兼财政部长赛塔在总理府就暹罗百丽宫发生枪击事件造成人员受伤的案件接受采访时表示，目前已收到报告，国家警察总署署长托萨克·已赶赴现场。

事发地点位于大楼内M层一家名牌包包店附近。一名正在附近的中国游客告诉南都记者，事发后百丽宫和暹罗中心两个商场都被关闭，其曾被困在暹罗中心内，目前暹罗中心内游客已经可以撤离。

还有中国游客向记者表示，其当时正在百丽宫内逛街，看到很多游客在逃跑，随后在逃跑过程中就听到了枪响。如果没记错的话，我跑的时候听到了3声枪响，现在已经出来了，不太清楚里面情况如何。

据泰国应急部门称，嫌疑人为一名14岁少年。