5月23日，由西安市文化和旅游局主办的“金口碑”十佳星级饭店评选暨“星服务、高品质、促发展”消费季活动在西安市民游客服务中心启动。现场发布了十佳星级饭店评选、“星服务、高品质、促发展”消费季活动、星级饭店服务提升计划、高质量发展论坛等内容，并回顾了“金口碑”星级饭店评选活动情况及成效，鼓励星级饭店积极参加“金口碑”评选和消费季活动。

西安市文化和旅游局相关负责人表示，从2021年开始，西安市开展星级饭店评选活动，以项目为引领、评选为手段引导提升西安市星级饭店服务质量，促进星级饭店文明诚信经营，推动星级饭店行业健康快速发展。活动开展以来，经动态追踪收集反馈，西安市星级饭店整体硬件设施更完善、服务品质更出色、行业特色更显著，为推动西安乃至陕西的文旅消费、经济转型等起到加速作用。

本次评选从5月下旬启动报名，经初审、网络投票、专家评审等环节，最终评选出“金口碑”十佳星级饭店 、“金口碑”品质星级饭店两大奖项。活动重点推出五大“消费季”系列营销活动，将通过消费季专题页、“舒适西安”星级饭店推荐官计划、“星动西安”星级饭店消费季专场直播带货、“发现西安”星级饭店大V探店计划、“助力消费”星级饭店产品视频销售计划，创新促消费模式，激发消费潜能和市场活力，打造新产品、新场景，切实促进星级饭店消费提升。

此外，本次活动还增加了星级饭店服务提升计划和主旨论坛环节。其中，星级饭店服务提升计划通过组织专题培训、签订承诺书，促进星级饭店文明、诚信经营，提升服务质量。论坛环节包括主题演讲、报告发布、酒店业创新研讨等环节，邀请协会机构、行业专家、产业代表等汇聚一堂，针对西安市星级饭店行业高质量发展进行深入探讨，为不同规模、不同类型的酒店提供发展新思路。