由山东省临沂市文化和旅游局主办，临沂市文化旅游发展促进中心、沂蒙民宿学院承办的“沂蒙乡愁”民宿管家培训班举办。
培训以用心服务为主题，采取“理论授课＋实践操作”相结合的方式进行。在沂蒙云舍，浙江听涧文化旅游开发有限责任公司首席执行官常涛从民宿订单公式、PDCA循环管理、自媒体运营等方面讲解如何用“芯”运营管理民宿。在沂蒙书舍，陶然居客房部经理邢燕讲解了客房卫生标准，资深营销经理聂慧慧讲解了民宿管家礼仪，并现场进行了实操指导。
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