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​山东省旅行社协会“教育分会”成立暨行业培训计划成立书

作者:Mr.LiuStu  来源:刘宝平工作室  发布时间:2023-03-28

教育分会”成立暨行业培训计划
成立书


在这个蓬勃发展的时代,旅游行业正处于一个前所未有的崛起时期。然而,随着旅游市场的不断扩大和旅游产品的日益丰富,旅游从业人员的素质和技能也需要不断提高和完善,以适应市场的需求和变化。因此,我们山东省旅行社协会决定成立“教育分会”,以加强行业培训,提高从业人员的素质和技能水平,更好地推动旅游行业的发展。


一、成立背景

旅游业是一个高度开放、交叉融合的产业。在旅游业快速发展的背景下,各类旅游从业人员面临的竞争和压力也越来越大。为了适应新时代的旅游发展,提升旅游从业人员的职业素养和技能水平,必须加强行业培训,提高从业人员的综合素质和竞争力,促进旅游产业的健康、稳定和可持续发展。同时,随着旅游业的发展,旅游服务质量和安全问题也日益引起人们的关注,需要从业人员具备丰富的旅游知识和实践经验,才能更好地服务游客,提高旅游业的品牌形象和知名度。


二、成立的想法

聚焦旅游行业的热点问题,通过组织各类培训活动、开展行业研讨会等方式,提高旅游从业人员的专业素质和服务水平,推动行业的发展。同时,我们还将利用协会内部资源,打造行业人才交流平台,为行业人才提供更广泛的职业发展机会和更优质的服务。当前,旅游行业正在呈现出复兴的趋势,特别是受疫情影响的2020年,国内旅游市场呈现出了快速复苏的态势。2023年春节期间,国内旅游市场更是迎来了“爆发式增长”,预订量和实际出游人数均创下历史新高。这表明,旅游行业的发展前景非常广阔,但同时也带来了更大的挑战。


三、成立目的
1、加强行业培训,提高从业人员的素质和技能水平。
旅游行业作为一个服务性行业,其服务质量和技术水平直接影响着客户的旅游体验和旅游产业的可持续发展。因此,我们将通过开展专业的培训和教育活动,提高从业人员的服务质量和技术水平,不断提升行业整体水平。
2、推动旅游行业的可持续发展。
旅游业的可持续发展是一个复杂的系统工程,需要旅游从业人员具备较高的素质和技能水平。我们将通过培训和教育活动,传授可持续旅游的理念和实践,促进旅游业的健康发展。
3、增强行业的凝聚力和合作力。

教育分会将会成为行业内从业人员提供一个交流和学习的平台,促进行业内各个岗位之间的相互理解和合作,增强行业的凝聚力和合作力,为整个行业的发展注入新的活力和动力。


四、成立步骤
为了更好地实现教育分会的目标,我们将按照以下步骤来进行:
1.筹备组建教育分会的工作小组,确定分会的具体任务和职责。
2.招募分会会员,特别是酒店、旅行社、导游等从业人员,建立分会会员名单。
3.设立分会工作机构,招聘专职工作人员,为分会日常工作提供保障。
4.制定分会工作计划和年度计划,确定分会的工作重点和方向。
5.定期组织各类培训和教育活动,包括线上、线下培训和实践活动等,提高会员的素质和技能水平。
6.开展行业内的交流活动,组织会员进行讲座、研讨、沙龙等,促进行业内不同岗位之间的相互理解和合作。
7.定期发布行业动态和趋势分析,帮助会员及时掌握行业发展动态和趋势。

8.加强与政府相关部门和其他行业组织的合作和沟通,积极参与相关政策制定和行业标准的制定,推动旅游行业的健康发展。


五、思路分析
教育分会成立的思路骤主要包括以下几个板块:
1.明确成立目标
成立教育分会,主要是为了加强行业培训,提高从业人员的素质和技能水平,促进旅游业的健康、稳定和可持续发展。为此,我们将明确分会的发展方向和目标,制定详细的工作计划和培训方案,确保分会的工作有条不紊地开展。
2.联合成员单位
教育分会作为协会的一个分支机构,将联合协会内的各个成员单位,如酒店、旅行社、导游等,共同进行培训和交流。我们将建立各个成员单位的联系机制,形成协调配合、互相支持的良好氛围。如:
酒店板块:酒店是旅游行业的重要组成部分,教育分会将为酒店从业人员提供多种培训和教育活动,包括酒店管理、客房服务、餐饮服务、销售和营销等方面。
旅行社板块:旅行社是旅游行业的主要服务提供商,教育分会将为旅行社从业人员提供多种培训和教育活动,包括旅行社管理、产品设计、销售和营销等方面。
导游板块:导游是旅游行业的重要环节,教育分会将为导游从业人员提供多种培训和教育活动,包括导游服务技能、专业知识、文化素养、外语能力等方面。教育分会将通过组织导游培训班、实践演练、经验交流等方式,提高导游从业人员的素质和技能水平,使其更好地为游客提供专业化、多元化的导游服务,推动整个旅游行业的发展。
直播板块:随着互联网技术的不断发展,旅游直播已经成为旅游行业的新兴业态。教育分会将为从事旅游直播的从业人员提供多种培训和教育活动,包括直播技巧、主题策划、内容制作、营销推广等方面,促进旅游直播的规范化和健康发展。
3.制定培训方案
针对不同领域的从业人员,教育分会将制定有针对性的培训方案,包括培训课程、讲师选择、培训时间和地点等。我们将积极寻找国内外知名的旅游专家和学者,邀请他们为从业人员授课,提高培训的专业性和针对性。
4.建立培训平台
教育分会将建立一套完善的培训平台,包括在线学习平台、线下实践教学、实习基地等,以满足不同层次、不同领域从业人员的培训需求。我们将根据实际需要,不断完善和优化培训平台,提高培训效果和成效。
5.推动行业创新

教育分会将积极推动行业创新,包括技术创新、服务创新、管理创新等,引领旅游行业的发展方向。我们将组织从业人员参与行业交流和研讨,不断推出新的旅游产品和服务,提升行业的核心竞争力。


六、总结
教育分会的成立是山东省旅行社协会服务行业、促进行业健康发展的一项重要举措。教育分会将通过丰富多彩的培训和教育活动、行业内部的交流和合作、对行业发展趋势的分析和研究等方式,为从业人员提供更好的学习和发展机会,促进行业内各个岗位之间的相互理解和合作,增强行业的凝聚力和合作力,为山东旅游行业的复兴崛起注入新的活力和动力。