随着春节的临近,三亚也即将迎来新一轮的旅游旺季。结合近年三亚旅游市场运行及发展特点,市旅游委预计今年春节黄金周三亚旅游将延续火热态势。为迎接黄金周“大考”,三亚经过两个月的努力,进行旅游环境综合整治,取得了阶段性成果。

    春节三亚过夜游客或突破80万人次

    三亚拥有新鲜的空气和艺人的气候,与北方地区形成反差,对内地游客有较强的吸引力。根据携程旅游网调查数据显示,三亚是国内春节旅游的热门城市。三亚市旅游委预计,2015年春节黄金周全市接待过夜游客有望突破80万人次,同比增长15%;旅游总收入有望达到60亿元,同比增长15%;全市旅游饭店客房平均开房率约84%,同比提高2个百分点。

    在旅游接待规模继续保持平稳较快增长的同时,各大景区接待人数也将迎来较为明显的上涨。春节期间全省推出旅游景区门票、景区过渡船价格惠民措施,各景区推出了丰富多彩的文化娱乐活动。预计各景区总接待人数将突破90万人次,同比增长约7%,景区收入也将因散客比例的增加而产生较大幅度增长。

    此外,市旅游委预计,消费市场将呈现散客多、年轻人多、中高端定制多的“三多”趋势。长短线旅游团队价格的上涨、高速公路继续实行免费政策等因素,将继续推动广大游客加入自由行的大军,主要以家庭游、亲子游和自驾游为主体。

    70多个暗访组摸查旅企3000多家次

    当前三亚正致力于建设国际化热带滨海旅游精品城市,市委、市政府高度重视改善旅游市场综合环境。为了进一步提升游客在三亚旅游体验的满意度与舒适度,尽早做好迎接今年春节旅游黄金周“大考”准备,去年11月全市召开迎接旅游旺季和春节黄金周动员大会,以问题为导向,部署全面改善旅游市场综合环境的各项工作。

    经过两个月时间的努力,取得了阶段性成果。连日来,市领导每晚坚持上街巡查,对发现的问题当即作出处理。同时,大力完善交通设施,加快道路建设和改造进度,积极建设临时停车场,共筹建54个停车场、超过1万个停车位,部分已陆续投入使用;各大热门景区纷纷完善了门禁管理和停车场设施;依法从严打击各类道路运输违法经营行为,动员会以来已查扣涉嫌非法营运车辆67辆。大力改善市容市貌,加强重点区域的环境卫生整治、保洁和绿化,拆除了一批占用沙滩、绿地及河道的私搭乱建违法建筑。

    在解决城市管理突出问题的同时,三亚对旅游市场突出问题更是“零容忍”。针对当前影响三亚旅游环境的39项突出问题,三亚各部门加强工作联动,执法查处力度空前。大幅强化暗访检查,全市共成立70多个暗访组,各级领导身先士卒,深入一线及时梳理问题、解决问题,提高了监管的针对性。整治工作开展以来,共明察暗访海鲜排档、水果摊点、旅行社、购物场所、景区景点、涉海项目等共3000多家次;立案处罚水果摊点、海鲜排档、旅行社等企业共45家,查处商业贿赂5宗,行政拘留19人,吊销营业执照4家,通过媒体曝光6起典型案件,并进行了行业通报。

    多重便民服务打造优质旅游环境

    春节临近,各地游客逐渐涌入三亚。1月21日下午,全市召开了迎新春优质服务动员大会,旅游各行业郑重承诺,以优异服务迎接广大宾客。

    节前三亚推出一批便民服务措施,其中一部分已经实施。据悉,为增加交通运力,三亚调整公交线路,节前计划新增加500辆出租车投入市场;对重点区域道路的车流量进行预测,制订了高峰期间临时调整措施,方便游客错峰出行。

    同时,在全市范围内的海鲜排档、水果摊点投放了800台新型防作弊电子秤,预防商家缺斤短两、欺客宰客。春节期间全市各旅游咨询服务站全天运行,免费发放三亚旅游吃、住、行、游、购、娱消费指南等宣传品。

    为提高信息透明度,三亚还将发布舒适度度假指数以及主要景区游客承载量信息,指导景区提前做好客流量预测,引导游客错峰选择出游目的地。公布全市旅游饭店客房规模信息,为游客选择提供依据。据悉,今年春节全市17家豪华酒店的客房标准间房价最高不超过每间每晚6000元。最近市政府还将通过各大媒体,对各类旅游便民服务信息进行公开发布,确保广大游客在三亚度过一个安心、舒适的春节。