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考勤制度

   一、本制度的适用范围：公司全体成员

   二、考勤管理的原则：实事求是，准确及时，严格纪律，重在管理

   三、考勤制度的内容：内容包括上班签到、员工违纪及病事假规定

   一、考勤记录

   1、公司实行月考勤制度，每月为一个考勤周期。作息时间由公司统一规定，以办公室通知为准；

   2、计调、导游、外联、部门经理、门市部经理、前台考勤实行上班点名制度，即每日上班时间由考勤人员对全体工作人员出勤情况进行检查，认真填写考勤表，不得无故涂改，一天两次。门市部以电话点名方式，总公司值勤人员打门市部电话过去，门市部人员接听，作为出勤依据；

 

   3、员工上班期间如因公外出，须由所属部门领导批准，并保持联系畅通，否则纪律检查一经发现视为旷工；  

   4、旅行社各部室人员如因公出差，须由所在部门领导签字，报总经理批准后，财务部备案，以计考勤，否则纪律检查一经发现视为旷工；

   5、员工外出办理业务前，须向部门负责人申明外出原因及返回时间。否则，按外出办私事处理。

   6、公司所有人员须先到公司报到后，方可外出办理各项业务。特殊情况需经部门负责人签批报给总经理和考勤人员，否则按旷工处理。

   7、员工上班前因有事不能按时到达，须上班30分钟通知考勤人员，上班后30分钟内须到达，不计入考勤，超出半小时按外出办理私事处理，一月累计不得超过两次。

   8、员工上班期间因私外出不得超过30分钟，不计入考勤，超出30分钟（30分钟）以时为单位计入考勤，30分钟以上不足一小时按一小时计算。一月累计不得超过三次。

   9、导游外出带团，当天24：00之前出发计入全天带团考勤；上午上班，下午带团者计入全天带团，不计正常出勤；全天正常上班，下午下班后带团的，计半天正常出勤，全天带团；导游下团后时间为公司上午正常上班之前，计半天带团；上午正常上班之后下团计全天带团。

   10、上班前五分钟，考勤员须对出勤人员进行检查、核实，如发现问题及时做出相应处理；

   11、总经理助理负责对考勤情况进行监督，包括对考勤员考勤记录的监督和对员工上班期间的纪律监督；

   12、每月5日前，财务部将考勤汇总统计据此核算工资交总经理审批后发放。

   二、员工违纪

   1、员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗、因私外出。

   迟 到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；5分钟以内视为迟到。

   早退：指无原因提前离开工作岗位下班。

   旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班。

   脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位。

   因私外出：指员工在上班期间因私外出离开工作岗位

   2、公司员工迟到、早退、旷工，脱岗按下列规定处理：

 （1）迟到（早退）一次，扣发工资5元；一个月迟到（早退）累计超过三次（含三次）者，扣发工资10元/次，并通报批评。

 （2）旷工一天，扣发工资按照当日基本工资的三倍计算。连续旷工三天或全年累计十天者，视为自动离职或作开除处理。

 （3）脱岗一经发现扣发工资10元/次，脱岗时间超出两小时，扣发全天基本工资。

 （4）因私外出月累计三小时以内扣发工资5元，3-6小时扣发工资10元，6小时以上扣一天基本工资。

   三、请假制度

   1、请假分为病假、事假、工伤假、婚假、产假、丧假。

 （1）病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚。

 （2）事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理。

 （3）工伤假：按国家相关法律法规执行。

 （4）产假：指在职妇女因产期前后的休假而请的假别。

 （5）丧假：指员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母），近亲属（兄弟，姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡，而请的假别。

   2、请假申请规定：

 （1）、病假：①.员工因病假请假一天以上，需出具正规医院开具的病假条，请假一天（含）内下，可凭请假单销假。

   ②.员工病假休假，需填写《请假单》，写明假别、原因、时间，按照请假程序办理，员工若因急病未能在当天亲自递交《请假单》，必须及时电话告知或委托他人向部门主管请假，待回公司后半天内补齐请假手续，交由行政人事部备案。否则一律按事假处理，未办任何手续而缺勤者，作旷工处理。

 （2）事假：①员工因事需要休假时，可申请无薪事假，并填写《请假单》。

   ②一天以内事假需提前一天提出申请，部门经理同意后，办公室备案方可休假；事假2天（含）以上，需报总经理批准后，办公室备案方可休假；连续请假3天以上，需提前一周申请，报总经理批准后，办公室备案方可休假；不允许电话请假和代为请假，（特殊情况除外，但需相关领导同意后方可休假，事后必须于上班后的半天内补办手续，否则按旷工论处；未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理）。

 
   ③员工因事请假原则上一次最长不得超过5天，全年累计不得超过30天。

   ④特殊情况需报公司总经理批准，未经批准的超过假期者按旷工处理。

 （3）工伤假：①凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭正规医院签发的《诊断证明》依法享受工伤假。

 （4）婚嫁：凡请婚假者，应提前一周填写《婚假请假单》直接交总经理，由总经理安排人员接替其工作，并报告至办公室备案。婚嫁假期为一周，凭结婚登记证一年内一次性休完，不可分开休假。
 
 （5）产假：女职工生育符合《人口与计划生育条例》，办妥生育假期手续的，公司准予假期。

   ①请产假应提前一周填写《产假请假单》，报公司总经理，由总经理安排人员接替其工作，并持《产假申请单》办公室备案。

   ②凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工，持医院证明书均可申请带薪产假或产后护理假。

   ③单胎顺产者，产假90天，其中包括产前假15天；难产者，再增加产假15天；生育多胞胎，每多生育一个婴儿，增加产假15天。

   ④符合晚育年龄员工（女 24周岁，男26周岁），单胎顺产者，产假为120天，难产者，再增加15天，生育多胞胎，每多生育一个婴儿，增加产假15天。⑤女员工妊娠三个月内自然流产或子宫外孕者，根据医院的证明，视情况给予15-30天的产假；妊娠三个月以上，七个月以下自然流产者，给予45天的产假。

   ⑥男员工的产后护理假为7天，晚育者为15天，包括公休假和法定假。
 
 （6）、丧假：以下情形视为丧事假（需提出书面申请）①员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母），近亲属（兄弟，姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡，准假3天。②丧假是国家规定保障员工权益并依法享受的假期，必须一次性休完，不休不补，超期按事假处理。 
 
 （7）、年假：①公司员工工龄一年内（含一年）可享受5天带薪年休假，年休时间按照在本公司的工龄计算，每满一年增加一天，最高不超过15天。②所有年休假以半天为一个单位，由办公室根据工龄发放相应的《年假单》，每次请年假需出示《年假单》，并交办公室备案。③带薪休假期间，不记录考勤，发放全额工资。如果年底年假未用完，可用剩余的《年假单》兑换补贴。

   3、公司员工请病假、事假、工伤假、婚假、产假、丧假按照下列规定处理：

 （1）事假期间扣除当日基本工资。

 （2）病假期间工资按当日基本工资的50%扣除。

 （3）工伤期间的工资按照负伤前12个月的平均工资按月支付。

 （4）婚嫁期间的工资照常发放。

 （5）产假期间薪水按照《女职工劳动保护办法》标准发放。

 （6）丧假期间工资照常发放。

 （7）年假补贴标准为当日基本工资的两倍，计入次月工资中发放。

奖惩管理办法

   一、总则： 

   为保障公司各项规章制度的贯彻落实，建立有效的激励与约束机制，营造积极进取的环境，惩处违规违纪的行为，特制订本办法。 

 二、适用范围： 

   对公司员工日常行为综合管理的奖惩，其它单项奖惩规定如与本办法有相抵触之处，则按本办法执行。

 
   1、奖惩管理的原则：奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓励争先、鞭策后进。 

   2、奖惩管理的主管为XXX。 

   惩罚制度：

   1、上班迟到每次罚款5元，每月超过三次每次罚款10元。 

   2、早退、中途离岗每次罚10元，无故旷工每次罚20元，每半个工作日按一次计算，每月旷工三次以上予以辞退。 

   3、请假根据实际天数每天扣除10元，无请假条按旷工计算。 

   4、考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款20元。 

   5、损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、损害公司利益者，每次罚款1000元－10000元，情节严重者追究法律责任。 

   6、计调、导游、外联、部门经理、门市部经理、前台得到团队信息后必须立即向计调部回报，以计调部记录为准。 第一信息费按团队毛利润8％提成。业务费用按团队毛利润8％ 提成。 如不汇报者每次罚款100元。

 
   7、持证导游出团补助为30元每天，无证每天补助20元。不含餐团队每人每天补助25元。游客写感谢信到公司，每次奖励该带团导游50元现金。导游所有索道费一律不给予报销。 

   8、不服从直接管理人员安排，消极推违或公开抵抗者每次罚款50元；在公司争吵不听劝阻者，争吵双方均罚款100元。

   9、每月工资领取80％，余额年终根据任务完成比例结算，超额完成任务者奖励超额部分的10%，全年完成任务50%以下者予以辞退，财务，计调每月工资领取100％。出差赴县城（必须有总经理签字）报销交通费，每人每天补助住宿费10元、餐费10元。因公务到外地出差（必须有总经理签字）每人每天补助住宿费40元、餐费30元。 

   10、每年业务额第一名且毛利润超过5万元，公司奖励2000元现金； 每年业务额第二名且毛利润超过5万元，公司奖励1000元现金； 每月除管理人员以外的员工业务毛利润最高且完成任务者，公司奖励 100元现金。 

   11、向公司提出合理化建议并行之有效者，每次奖励100元现金。 

   12、公司适时对计调、导游、外联、部门经理、门市部经理、前台接待进行考核，不合格者予以辞退；任劳任怨，不计得失，表现优秀者年终给予奖励，根据工龄工作每满一年在原工资的基础上涨5%- -10％。

 

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