项

目

内容和要求

分

值

得

分

自

我

介

绍

⑴仪容仪表

要求服装穿着得体，饰品佩带恰当，发型和化妆要自然、仪容端庄、精神、亲切。

⑵礼貌用语

⑶自我介绍

表现自然，礼貌到位，介绍要点正确，给人印象深刻。

⑷其他

站姿要标准，手势要到位，注意眼神与游客的互动交流

2分

导

游

讲

解

讲

解

内

容

⑴语言文字要能够体现导游语言的通俗化，口语化特点，能体现景点的文化内涵，并能从审美的角度引导游客欣赏。

⑵结构严谨、内容准确、角度新颖、重点突出，主次分明。

⑶构思独特，特色鲜明，并能够巧妙的应用各种语言技巧。

⑷语言形象，自然流畅，贴近游客，有情感，能给人以美感。

6分

讲

解

技

能

⑴景点知识掌握程度

讲解的景点知识完整、正确、切题，重点突出，层次分明，思路清晰，逻辑性强,能做到点面结合，讲解时能穿插相关知识。

⑵语言技能一

普通话标准、流利，吐字清晰，语调优美，语速适中。

⑶语言技能二

语法与用词确切、达意，语言生动、形象、幽默，做到艺术性与趣味性相结合，并能做到与神态表情、手势的自然配合，能引起共鸣。

⑷导游方法的运用技巧

讲究导游讲解的方法多样，方式新颖，有创意，灵活应用各种讲解技巧，能调动游客的积极性。

2分

  总分

１０分