实习是学生学习计划中的一个重要组成部分,旨在提高学生的思想政治素质,职业道德素质,专业技能素质,提升学生职业能力,增强学生社会适应能力及社会认知能力,使学生毕业后能够胜任工作岗位的需要。为使实习能够按照教学计划的要求顺利进行,达到预期目标,特制定以下实习要求,请学生自觉遵照执行。

   一、实习出勤制度
   1、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工、不私自换班次。

   2、学生实习期间应该遵守旅游服务中心的考勤及请假制度，规范请假程序。

   二、实习工作制度
   1、严格遵守旅游服务中心的各项规章制度，听从主管人员指挥，服从工作安排，努力做好本职工作。
   2、上岗必须按旅游服务中心要求着装，整理仪表仪容，使用礼貌用语。
   3、坚守岗位，尽职尽责，不串岗、不做与本职工作无关的事情。
   4、不利用工作时间及实习单位设施办个人私事。
   5、自尊自重，自强自力，不涉足娱乐场所，如遇突发事情应沉着冷静，并及时报告主管人员。拾到遗物主动上交，不动客人或旅游服务中心的任何物品。

   6、尊重领导，团结同学，与旅游服务中心员工友好相处。

   三、实习工资制度

   旅游服务中心实习期为9个月，前六个月（第一个月至第六个月）实习工资为600元/月（含住宿），后三个月（第七个月至第九个月）实习工资为900元/月（含住宿），9个月实习结束后，参加旅游服务中心综合考试，考试成绩合格者可转为旅游服务中心正式员工，享受正式员工待遇。

   四、实习生活制度
   1、保持艰苦奋斗优良作风，不奢侈浪费。
   2、同学之间相互关心，相互爱护，互相照顾；员工之间相互尊重，不使用粗言秽语，不打架斗殴。
   3、不偷窃，不赌博，不酗酒，不吸烟。
   4、讲究个人卫生，勤洗澡、理发、勤剪指甲，保持衣着整洁；仪容仪表需符合行业要求。
   5、不乱丢纸屑、杂物，保持环境及宿舍卫生，做到床铺干净，被褥整洁，内务有条不紊。
   6、所有实习生旅游服务中心统一安排住宿，实习生必须按照旅游服务中心规定住宿，实习生不得擅自搬离。

   7、每天轮流值日，及时清扫整理宿舍，保持宿舍整洁卫生。节约水电，人走灯灭、关闭电扇、空调等设施。

   五、实习学习制度
   1、努力钻研，虚心学习各工作岗位的专业技能，熟练掌握本专业和本岗位要求规定的基本知识和操作技能。
   2、认真做好实习纪录，并定期进行整理。按规定填写实习日志。

   3、注意收集素材，为撰写实习报告、毕业论文作好准备。与毕业生指导教师密切联系，按规定时间完成毕业作业。

   六、实习奖惩办法
   （一）奖励

   实习结束后，按实习人数不胜数20%的比例评选优秀实习生，颁发荣誉证书并优先推荐就业单位。

   （二）处分
   1、下列行为属于违纪
   （1）无故迟到、早退、旷工；
   （2）擅自外出、上网，不回宿舍过夜；
   （3）由于工作轻率疏忽或不负责任引起客人不满或投诉；
   （4）违反旅游服务中心员工守则和工作纪律，造成不良影响；
   （5）不服从实习单位管理，采取失礼或过激行为；
   （6）盗窃或欺诈行为；
   （7）打架斗殴、酗酒、赌博，造成恶劣影响；
   （8）同学之间不团结，拨弄是非，造成不良影响；
   （9）其他违纪行为。

   以上情节严重者，学院和实习单位有权责令该学生停止学习，回学院检查，并视情节轻重作相应的纪律处分。

   2、对发生以下几种情况者，实习成绩以不及格处理
   （1）未经系批准，不参加实习者；
   （2）不服从实习安排，中途擅自离开实习岗位者；
   （3）因个人问题被实习单位退回（有不可抵抗因素除外），未完成实习任务者；
   （4）学生在实习期间请假，累计达实习规定时间三分之一及以上者；旷工累计达三天及以上者；

   （5）实习期间不遵守纪律，违反实习单位和学校纪律，造成恶劣影响都。   

                                 

   二零一二年三月