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老年人由于鉴别能力低
常常被诱导消费
一些旅游从业人员正是看到这一“机会”
收集老年人信息,打着免费旅游
低价老年团等招牌,发展目标客户群
借机推销保健品获取非法利益
5月9日下午,接播州区象山派出所电话,
称有老年人参加旅行社旅游时被骗购买保健品,要求处理。接报后,播州区综合行政执法局迅速组织执法人员联系区文体旅游局、永东旅行社有关人员前往现场调查处理。
经查,该涉案旅行社网点为播州区永东旅行社民主路网点,主要通过招徕老年人免费到深溪镇参观旅游景点、制药厂、组织健康知识培训、开展免费身体健康检查等一系列活动,
最终以夸大老年人病情,要求老年人必须购买保健品12盒“廖氏化风丹”,此保健品网上销售市场价格为292/盒,实际向老年人销售价格为999元/盒,是一起典型的违规销售保健品行为。
旅行社网点证照齐全有效,旅行社本身未开展保健品销售业务。现场发现3本疑似养生讲座网络授课内容的录音文字,有部分所谓“会员”名单,但大部分名单中只有姓名无联系方式,电脑设备已搬走,其招徕的游客未签订合同。
为全面摸清该旅行社网点招徕游客的详细情况,执法人员当场查封了该网点门店。同时,要求播州区永东旅行社全面开展网点经营行为专项整治,彻底规范网点经营行为。目前,该案正在进一步调查处理中。
无独有偶,近日一位不愿透露姓名的市民来电反映,4月25日,其亲属在涪城区铁牛广场的汇佳365旅行社报名,参加前往绵竹的两天一夜游旅行团,团费98元。4月26日,该团成员被工作人员带领听课一天(只允许老年人进),购买了4980元的酒。
一对不愿透露姓名的老年夫妻讲:
“我们之前花3000元在这家酒厂‘种’(窖)的酒,今天每人再花10元钱坐车去酒厂逛一圈,中午还包吃饭,划得着。”
经联合执法组执法人员检查,准备开往九寨沟的旅游包车相关出行手续齐全,旅行团也符合旅行社组团出游的相关规定。
执法人员在检查开往崇州的大巴车时,
发现其所组织的人员以会销名义出行,涉嫌扰乱旅游市场秩序,执法队正在进一步调查核实情况。
老人们七嘴八舌向记者介绍他们的旅行经历。其中,郑大爷和张大爷是经常相伴出游的“团友”,他们和本文开头所述的王大爷一样遭遇,
花128元参加泸州三日游,通过工作人员带领上课,又多花4980元买了一份阿胶产品。郑大爷给记者吐槽:“听他们讲课时,吹的功效好得很,能治百病,忍不住就买了一份,拿回家吃了五天流了两天鼻血,现在扔在柜子里不敢吃了。”
张大爷介绍,闲着无聊的他成为某旅行社的会员后,每年都要跟着出门耍几次。
本来他只想通过参加旅行团和老伙计们耍开心,但又架不住工作人员的软磨硬泡,被拉去上课后就忍不住掏空钱包买一堆保健品。
张大爷给记者透露了一个细节:“如果钱没带够,工作人员过两天就上门来要。虽然我们买回去就后悔了,但又抹不开面子说退货,就只好咬牙付钱。”
慎重提示
外出旅游一定要选择有资质的旅行社,特别要拒绝以不合理低价,通过亲情营销、洗脑营销、免费体检等形式推销的保健产品。老年消费者更应树立正确的消费观,对商家组织的各种免费活动,特别是涉及外出等活动,要保持慎重与警惕的态度,对于活动中推销的产品,不要轻信推销人员的陈述,可随时通过手机查询该产品的外观、类别、功能以及价格,对比后再作决定。
刘宝平工作室 · Mr.Liu Studio
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