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   “3月初，欧洲买家还催着我们交货。一周之后，我们就接到了退单通知。”一位纺织业企业家切身感受到了“国内市场打上半场，国外市场打下半场，外贸企业打全场”的状态。

   销量萎缩、遭遇退单、物流遇阻……在海外疫情暴发期的当下，外贸企业日子变得有点难。

   不过，也有好消息传来。

   不到三天时间，做创意家居生意起家的朱秋城，接到两笔来自欧洲的订单，一笔是丹麦买家订购了8万棵猫树，另一笔是意大利买家订购了1000个DIY模型。

   据悉，不止是海外目前抗疫急需的医疗物资，室内娱乐建设、母婴玩具、宠物用品等出口企业，订单均出现激增，甚至有些订单已经排到了6月份。

   出口转内需？转换品类？还是趁机抓住海外电商发展机遇期？借着新的情况变化，国内许多外贸中小企业开始了自救与转型。

宠物用品火了

   2019年，朱秋城发现亚马逊宠物用品销售额增加了35%，已经连续多年保持高增长。于是，2019年12月份，他果断加大了宠物用品的投入。

   不曾想，这一步居然走对了，海外疫情暴发，宠物用品市场需求大增。

   “因为疫情，在欧洲，人们都憋在家里，跟宠物待的时间大大增长，宠物用品需求量也大大增加，我们算是赶上了风口。”朱秋城说。

   他算了一笔账，DIY模型每个成本价不超过100元人民币，出口到欧美可以卖250美元。即便受到一定的汇率影响，也不妨碍中国凸显制造业的成本优势。

   “猫树、模型都属于宅经济品类，我估计这一类商品会越来越火。毕竟国外没有中国强大的动员力，疫情还将持续相当长的时间。”朱秋城判断。

   能够抓住这次的风口，得益于朱秋城15年的跨境电商经验。尽管他本人对宠物并不感兴趣，“但是国内、国外电商数据都说明，宠物经济时代来了，疫情的暴发更加速了这一需求的增长。”

   现在，朱秋城打算扩张。“平常招工都招不到，现在即使工资比平时低，大家也愿意来，而且干劲十足。”

   同时，他还准备做线下实体店。“宠物寄养、宠物培训等都有很大的发展空间，现在房租便宜，正是开店的好时机。”

   朱秋城认为，企业可以顺应跨境电商的潮流，趁着疫情加强自己的数字化能力，并由重资产向轻资产转变。

   在他看来，这应该是外贸未来一个不错的发展方向。


   程国生是做外贸汽配的，是受疫情影响的典型企业。

   “春节之前，我们接到了非常多的订单，原本打算春节之后发出去，因为疫情，我们不得不通知客户交货时间延长。后来美国、西班牙、德国等国家和地区疫情暴发，店面关门，不少订单取消，我们受到了比较大的冲击。”

   当时，他估计，疫情会持续3-4个月，除了给客户信心，做好客户的跟进营销之外，必须想办法，渡过这段真空期。

   有一天，一位做瑜伽垫的朋友来诉苦，遭遇退货，产品压在仓库无法出手。程国生想起自己隔离在家期间，买了不少健身器材，又看到国外正是疫情暴发期，就把这批货物的信息推给了美国经销商。很快，美国厂商就将这批货物全部要走。

   这给程国生打开了思路，他发现，利用原有贸易渠道和资源，居然还有其他未探索的事情和空间。

   程国生认为，疫情当前，风口远不只口罩、消毒水、医疗用品这些领域。“这些商品虽然热门，但对于生产资质的要求很高，不如转到一些固有商品的相近品类，或者有进货渠道的品类，以降低损失。”

   封城封国已成普遍现象，有一些消费是增加的。比如对健康重视的人会购买室内体育用品，外出就餐减少会使得厨房用品的需求增加，学校停课会使得亲子互动娱乐的用品需求增加，等等。

“想想自己宅在家里买了什么，就会知道外国人宅在家里需要什么。”程国生说，“外贸企业还是应该自己主动寻找商机。”

现在，程国生一面开拓国内市场，出口转内销，一面在修炼内功。

“疫情会促使我们思考哪些产品是核心竞争力，哪些人是我们的精兵强将，哪些流程可以优化。我们在重新梳理自己企业的标准化的流程，以保证经济复苏之后，马上就能提升效率，恢复产能，应对可能到来的订单潮。”


   经此一疫，另一个被广泛认可的趋势，是电商在全球的普及，外贸企业也可借此机会向线上化转型。

   宁波市鄞州区电子商务协会秘书长吴向进认为，电商的普及会带动订单向碎片化、个性化、定制化的方向演进，甚至会带来外贸供应链的重塑。

   “以汽车配件为例，以前是外贸企业将货物发给一级承销商，再由承销商层层分发，最后到达汽车维修店手中。如果电商普及，可能会由汽车维修店在网上直接购买汽配，砍掉了中间的承销商环节。外贸企业的利润会有所提升，汽车维修店也能以更低的价格拿到产品。”

   这就需要企业加强线上化转型。在吴向进看来，要想完成转型，外贸企业需要在以下三点上发力：

   第一，转变思维方式。对比线下，线上售卖对于团队的运作效率、订单的流转速度、产品的更新频率都提出更高要求。“由于线上订单的规模不大，由此还会倒逼货运的革新，今后在货运上，拼箱的方式会更加流行。”

   第二，根据市场需求选择合适的爆款产品。疫情期间，很多店铺以防疫物品为爆款，带动了其他产品的销量。

   第三，搭建一支跨境电商团队。交流能力要强，年轻人要多，工作时间要灵活。客服要全天24小时不间断在线，以随时应对客户的呼叫。

   在吴向进看来，现在正是建立联系的好时机。

   “商家把产品照片上传，提交一些相应的介绍，就能与客户建立联系，成本低、效率高。”吴向进说，“前期可能只有一些小批量的订单，通过几次合作，订单会慢慢增加。在疫情期间与客户建立起信任，让客户了解产品质量与商家的服务能力。疫情结束后，客户就会来中国实地检查、验厂，那么，签下大订单就并非难事。”

   Grace从事跨境贸易15年，她说，“从前广交会会有老外拿着现金拍到桌子上，当场就定了产品。现在，他们即使来，也会货比三家，即使确定了厂商，也会经过长时间的沟通。如果把这个精力放到线上，会有更高的转化率。”

   随行付副总裁薛光宇提到，中国支付业的发展也为企业从事跨境贸易提供了更多便利。新科技使得自动化、人工智能、数据分析及客户设计领域的能力得到根本性升级。

   “每次危机都是一次历练和成长，每次危机也都会包含机会，一个好的企业家不会浪费任何一次危机。”朱秋城和一批外贸中小微企业已经上路。

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2020年行摄地图

计划

二月

1. 去贝加尔湖拍蓝冰

三月

1. 去斯里兰卡观鲸

2. 去宿迁三台山赏花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛开

五月

1. 去领略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨寻找微笑

六月

1. 去朝鲜寻找人类的一面

2. 去新疆体验原生态

3. 去台湾观赏绝美景点

4. 去新加坡体验梦幻穿越

七月

1. 去肯尼亚拍动物大迁徙

八月

1. 去肯尼亚拍动物大迁徙

2. 去土耳其坐一趟热气球

3. 去体验最迷情的欧洲

4. 去新疆拍摄草原大片

5. 去稻城亚丁来场美好蜕变

九月

1. 去朝鲜看一场《阿里郎》

2. 去缅甸享受自然的风情

十一月

1. 去腾冲银杏村拍银杏

2. 去感受日喀则的低调神秘

3. 南涧无量山樱花怒江大峡谷

十二月

1. 去探索南极未知的领域

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「我们」® 活动

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·12月20日秘鲁+智利直飞南极行摄十八日游

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-10080.html

·12月25日智利直飞南极行摄十三日游

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-10081.html

·11月27号云南无量山樱花谷腾冲银杏村双飞十二日游

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-10069.html

·11月26日西藏包机（特价）七日游

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-10065.html

·11月8日云南昆明、芒市、瑞丽、腾冲三飞六日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9971.html

·9月12日缅甸四飞六日游

http://www.jiangbeishuicheng.net/mobile/line/detail/id-2075.html

·9月6日朝鲜双飞五日游

http://www.jiangbeishuicheng.net/mobile/line/detail/id-2004.html

·8月27日四川稻城亚丁+色达+新都桥行摄九日游

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9455.html

·8月20日新疆喀禾双飞八日游

https://mp.weixin.qq.com/s/W3bkhVe7EmouztLx665bOg

·8月20日欧洲四国十一日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9768.html

·8月14日土耳其精选十一日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9736.html

·8月02日印象·肯尼亚行摄十二日游：

https://mp.weixin.qq.com/s/ZNS_6KmWjbKKXI42XUOPtg

·7月31日印象·肯尼亚行摄十二日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9533.html

·7月7日印象·斯里兰卡行摄九日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9497.html

·6月24日新加坡+普吉岛三飞八日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/line/detail/id-2018.html

·6月19日台湾双飞环岛八日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9308.html

·6月14日新疆行摄十二日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9362.html

·6月13日柬埔寨吴哥特惠五日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9228.html

·6月7日德意法瑞荷兰五国十二日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9300.html

·6月2日朝鲜平壤+开城深度六日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9306.html

·5月30日柬埔寨吴哥特惠五日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9228.html

·5月29日新马波德申双飞六日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9316.html

·5月7日柬埔寨吴哥特惠五日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9228.html

·4月8日泰安肥城：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9140.html

·4月6日新疆行摄十二日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9362.html

·3月27日宿迁三台山：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-9084.html

·3月18日赴斯里兰卡特色八日游：

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/line/detail/id-1509.html

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