现如今已经是大众旅游时代，休闲旅游已成为百姓的生活常态，我国旅游市场的游客数也一直保持着稳定增长的态势，人们对于旅游的需求也在发生着日新月异的变化。

   整体上来看，优质的自然景观类旅游景区，由于资源稀缺且具有不可复制的特性，得天独厚的资源注定了自然景区在市场上的受欢迎程度。一般来说，游客更倾向于亲近自然的湖光山色和海滨岛屿等自然景观，其次是具有强烈文化内涵的民族、古镇风情和历史遗迹等人文景观。

 

   而在互联网时代的浪潮下，值钱的文化创意与旅游相结合才能使景区具备竞争力，自然风景区的管理要顺应自然界的规律，严格执行相应的管理制度。自然旅游产业想要实现健康稳定的发展，必须要以科学有效的管理作为支撑。

   目前自然景区管理出现的诸多问题，导致游客重游率不高。先来看看自然景区在管理上容易出现哪些问题：

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缺乏有效的管理体制 

   管理制度是对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

   自然景区的管理也不例外，如果没有行之有效的管理体制，那么景区的管理必然是无据可依、混乱不堪的。

旅游基础设施不完善 

    基础设施的不完善直接影响到游客的体验，便利便捷和完善的基础设施能够提升游客的好感度，好感度提升了重游率自然也会增长。

没有特色，跟风现象严重 

   现在的部分景区同质化严重，没有特色，并且跟风现象严重，景区内的特色没有被挖掘出来，也就很难吸引到游客的注意力，大同小异的景区难免会让游客产生疲乏感。

   想要加强自然景区的管理，就要明确以下几点。

   加强环境保护

   景区环境管理与保护涉及面广，不仅包括人文景观保护以及山川河流等自然景观保护，也包括危险品管理及预防措施，如化学危险品管理、水灾应急响应、火灾应急响应、水污染防治管理、大气污染防治管理、噪声污染及固体飞机误防治治理等。

   提高质量体系管理

   旅游景区的知名度越高，等级越高，游客对景区的质量期望也越高。景区全面质量体系的构建必须结合当前景区实际情况，在实践中完成并逐渐完善。服务是为满足顾客的需要，供方与顾客接触活动和供方内部活动所产生的结果。

   首先是制定使顾客满意的服务质量方针，并确保其传达到每个员工，使他们自觉实施和保持。其次，是要确定质量目标，如用适当的质量度量，明确规定顾客的需要。

   优化管理机制，提高经营能力

   景区如何更好地经营，实现景区的综合效益，不仅仅是管理的需要，更是发展的需要，因此景区应该具备先进的经营理念、科学的管理方法和丰富的资源，使得景区可持续运行。

   为景区员工进行专业化的培训,提高员工整体素质。营造景区经营氛围，开展特色经营化产品。

 

   在人们追求精神享受的今天，旅游景区的质量直接影响着游客的心情和体验感，因此景区应实行有针对性的制定管理方案，加强体质改革才能促进旅游业的长足发展。

 

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刘宝平工作室 · Mr.Liu Studio

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